09.06
公式LINEを利用した粗大ごみの収集申込へ
こんばんは。西郷宗範です。
きょうは生活環境常任委員会と総務常任委員会が開催されました。
私は生活環境常任委員なのできょうの議案等から報告です。
きょうは令和3年度横須賀市一般会計補正予算（第7号）が審査されました。
生活環境常任委員会に付託されたのは資源循環部の粗大ごみ収集事業に係る補正です。
これまで粗大ごみは電話申込のみの対応でしたが、10月下旬ごろからLINEによる申し込みができるようになります。
また、支払いも電子決済が可能となります。
あいにく、当初スタートはLINE payとクレジットカードのみですが、本日の委員会では他のキャリアの電子決済も積極的に導入するように提案しました。
というのも、現在、粗大ごみの代金の支払いのためには納付書を送付しています。
当然、納付書の送付には郵送料がかかります。
これが電子決済にすることによりその費用を削減できます。
決済手数料がかかるため、費用をゼロにすることはできませんが、コスト削減としては十分有効です。
また、LINEによる申し込みのため、24時間365日の申し込みが、電子申請（e-kanagawa）に加えてできることとなります。
e-kanagawaに登録しなくても申し込みができるのは便利ですね。
さらに、残念ながらこれまでには支払い忘れによる未収納も発生していましたが、電子決済の場合は同時に支払いも行われるため、こうしたこともなくなります。
また、他の委員からは、収集場所の確認方法や収集日の確認方法などの質疑もされ、収集日に前に間もなく収集日ですという連絡があるようにできないかという提案などもされました。
これをきっかけにさらに便利になっていくといいですね。
従来の電話申込及び納付書による支払いは引き続き可能ですが、LINE申し込みが始まった際にはぜひご利用ください。
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