「おくやみの窓口」が予約制になりました

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こんばんは。西郷宗範です。

家族がお亡くなりになったとき、死亡届提出後にご遺族が市役所で行う手続がさまざまあります。

以前はこれが煩雑すぎ、何度も市役所に行かないといけないということもありましたが、今は「おくやみの窓口」の利用により、職員がお手伝いをし、一括で手続きをすることができます。

そのおくやみの窓口が、混雑時には最大で1時間半程度の待ち時間があったそうです。

今回、このおくやみの窓口を予約制にすることで、この待ち時間をなくし、市民の利便性向上と業務効率化をし、さらなる満足度の向上を図ることとなりました。

予約方法は横須賀市コールセンター（046-822-4000 ）の電話予約で、ガイダンスが流れたら「4」を押し、おくやみの窓口の予約希望を伝えてください。

予約受付時間は8時30分から17時まで、窓口開設時間は9時30分から15時30分までです。

受付組数は一日11組までとなります。

昨日から予約制に変わっています。

横須賀市役所本館1階窓口サービス課　8番窓口でお受けします。

対象となるのは横須賀市に住民登録のあった方のご遺族です。

内容は「おくやみの手続きのご案内」を配布し、ご一緒に必要な手続きを確認します。

必要な手続きの確認ができましたら、手続きの種類に応じて手続担当課のご案内、被保険者証の返却受付、届出様式の配布などの対応をします。

ご家族が無くなり大変な時だからこそ、ぜひご利用ください。

西郷宗範

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